니펜입니다.
거스름돈 지급방법이 변경 되었음을 안내해드립니다.
기존에 회원님들께서 니펜으로 무통장입금시 ATM기기에 잔돈이 입금되지 않는 문제로
주문금액보다 많은 금액을 입금하실경우 남은 차액을 상품발송시 동봉발송을 해드렸습니다.
1년이 넘게 거스름돈 동봉발송을 시행을 하면서 여러 문제가 발생을 하게되어 불가피하게 변경을 하게 된점을 알려드립니다.

거스름돈 동봉발송시 회원님들의 각 주문서에 메모를 하여 발송을 하였습니다.
하지만,배송시 박스사이 또는 안으로 들어가 확인을 하지 못한채 박스를 패기시켜서 거스름돈을 받지못하였다는 일들이 일어났을경우 증거자료가 없어 불가피하게 니펜에서 보상을 해야 하는 문제들이 종종 발생하였습니다.

간혹 택배기사님들께서 원하지 않게 상품분실을 하였을경우,상품값에 대한것은 보상을 받을수 있지만, 같이 동봉된 거스름돈에 대해서는 보상을 받을수 없어 이 문제로 인한 손실 또한 니펜에서 부담을 해야하는 문제가 생겼답니다.
이러한 여러문제로 인해 이번 5월부터 니펜에서는 2000원 이하의 거스름돈은 적립금으로 지급을 하도록 변경을 하였으며, 2000원 이상의 금액에 대해서는 계좌이체를 통한 환불을 해드리는점 양해 부탁드립니다.

계좌로 환불을 받으실경우 니펜의 Q&A게시판에 비밀글로 환불받으실 은행명, 계좌번호,예금주를 정확히 기재를 해주시면 환불을 해드리니 참고해주시기 바랍니다.

*주의점*
계좌로 환불을 받으실수 있는 금액은 2000원이상의 거스름돈이며, 니펜에서 보유하고 있는 같은 은행의 계좌로 기재를 해주시기 바랍니다.
타행일경우 계좌이체 수수료가 발생하여 수수료 제외후 환불이 될수 있는점 주의해주세요.
환불 받을 계좌번호를 기재 하지않거나 환불방법에 대한 요구사항을 메모하지 않을시 적립금으로 환불되는점 참고해주세요.